Vous avez élaboré une stratégie et détaillé votre Business Plan. Il est donc maintenant nécessaire de mesurer et comprendre les éventuels écarts par rapport aux objectifs fixés pour continuer à agir de manière pertinente et cohérente.
Cette mesure va devenir un outil de comparaison interne à votre entreprise (quantifier la progression) et externe par rapport à vos concurrents (référence au sein d’une filière).
Les indicateurs choisis (ils n’ont pas besoin d’être nombreux) permettront de piloter les actions d’amélioration individuelle, collective, conjointe (partenaires/fournisseurs).
Votre entreprise sera en mesure de communiquer objectivement sur sa performance vers ses clients, fournisseurs, financeurs et partenaires.
Si votre entreprise est Certifiée ISO9001 ou EN9100, la performance de vos processus est devenue un prérequis depuis les textes de 2008 ou 2009 (respectivement) pour le maintien de votre certification. Le seule conformité de vos processus (le fait de les appliquer scrupuleusement) ne suffit plus, vous devez démontrer leur performance (mesurer que leur application atteint bien les niveaux que vous avez fixés dans votre stratégie. eg : atteindre 95% de livraisons à l'heure, ou 99% de produits conformes, ou moins de 2% de rebuts...etc)
Altair Business vous propose le diagnostic des performances de votre entreprise, vous conseille dans le choix stratégique et cohérent de vos indicateurs, vous accompagne méthodiquement dans votre progression vers l’atteinte de vos objectifs.
